1. VERZENDKOSTEN

Wij versturen uw bestelling altijd met PostNL. Onze standaard verzendkosten voor Nederland bedragen € 6,50 inclusief BTW. Bestellingen boven de €100,00 worden in Nederland gratis verzonden.

Sommige producten, zoals de meubels, zijn te groot of te zwaar voor de reguliere pakketpost. U krijgt dan bij het bestellen alleen de optie ‘afhalen bij de winkel’. Wilt u het toch bezorgd hebben, kan dat. Na uw bestelling ontvangt u van ons dezelfde dag een e-mail waarin wij u vragen wat uw voorkeur heeft, ophalen of bezorgen en wat de kosten van het bezorgen zijn, afhankelijk van het gewicht en de grootte van het product. 

Als uw bestelling niet volledig op voorraad is en in meerdere verzendingen wordt geleverd, worden er geen extra verzendkosten in rekening gebracht voor de naleveringen.

Prijzen in de winkel en online kunnen variëren.

Verzendingen naar het buitenland zijn duurder, de opties en tarieven kunnen worden geselecteerd in het bestelproces.

De bestelling wordt na ontvangst van betaling zo snel mogelijk verzonden. Vaak dezelfde dag nog, soms de dag erna, dus een pakket wordt binnen 2 tot 5 werkdagen thuis bezorgd. Op zondag geplaatste bestellingen, gaan maandag naar de post. Hoewel we ernaar streven om binnen de gestelde termijn te leveren, kan vertraging ontstaan door onverwachte gebeurtenissen. Hiervan wordt de klant op de hoogte gesteld. Mocht de levering onverhoopt niet binnen 30 dagen plaats vinden, mag deze worden geannuleerd en zal het betaalde bedrag worden teruggestort.

Bij vragen kan altijd contact worden opgenomen per e-mail op [email protected] of per telefoon op 06-30639753. 

RETOURNEREN

Bedenktijd/retour

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het herroepingsrecht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met [email protected]. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.

Verkeerd bezorgadres?

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

[WEBWINKELKEURWIDGET layout=new_button_logo theme=light color=#F5F5F5 show=yes view=slider amount=6 width=manual width_amount=300 height=45px interval=5000 language=nld]

Het WebwinkelKeur staat voor betrouwbare klantvriendelijke webwinkels. Aangesloten winkels voldoen aan de belangrijkste Nederlandse wetgeving, hun identiteit is gecontroleerd en het staat iedere klant vrij een klantbeoordeling te plaatsen, die onafhankelijk gemodereerd worden door WebwinkelKeur. 

Bij WebwinkelKeur winkels heeft u de zekerheid dat:

✓ Contactinformatie als telefoon, e-mail, KvK en adres gecontroleerd en goed vindbaar zijn.
✓ U zonder problemen gebruik kunt maken van de 14 dagen bedenktijd.
✓ U uw geld binnen 14 dagen na retour terug hebt.
✓ Prijzen duidelijk vermeld staan.
✓ U echte reviews over de webshop kunt delen en bekijken.
✓ De webshop heeft ingestemd met de WebwinkelKeur gedragscode.